Acquisto come privato ospite
E’ possibile effettuare acquisti senza registrarsi.
Dopo aver inserito gli articoli desiderati nel carrello, è sufficiente scegliere il metodo di spedizione (corriere a domicilio o ritiro in negozio) ed il metodo di pagamento preferito tra bonifico bancario e paypal o carta di credito. Per effettuare un pagamento con carta di credito, scegliere l’opzione paypal/carta di credito e seguire le istruzioni a video dopo aver scelto l’opzione paga con una carta.
Acquisto come privato registrato
La procedura di acquisto come utente registrato è del tutto identica a quella per gli utenti non registrati, con la differenza che non è necessario inserire i propri dati anagrafici e di spedizione in quanto già presenti.
Gli utenti registrati, oltre alla comodità di un checkout veloce possono usufruire di prezzi scontati, promozioni dedicate ed altre agevolazioni.
Acquisto come azienda ospite
E’ possibile effettuare acquisti come azienda anche senza effettuare la registrazione.
Al termine del checkout, sarà necessario indicare la propria partita iva ed, all’interno delle note, inserire il proprio codice SDI per la fatturazione elettronica. In alternativa, è possibile inviare una mail a info@melfain.it specificando i proprio dati.
La comunicazione dovrà avvenire entro le 24 ore successive all’invio dell’ordine.
Acquisto come azienda registrata
Registrando la propria azienda come cliente, sarà sufficiente inviare l’ordine di materiale per ricevere regolare fattura con i dati inseriti al momento della registrazione.
Costi e tempi di spedizione
Al momento del checkout, il sistema calcola i costi di spedizione, in base al materiale inserito nel carrello e lo mostra come voce a parte.
Come detto è possibile effettuare il pagamento con bonifico bancario o paypal/carta di credito.
La spedizione dell’ordine, se il metodo scelto è bonifico bancario avverrà immediatamente dopo la ricezione del pagamento (mediamente 3/5 giorni).
Scegliendo paypal/carta di credito, l’ordine verrà spedito immediatamente se questo verrà inviato entro le 12:30 di un giorno lavorativo, il giorno lavorativo successivo se in orario successivo.
L’eventuale bonifico va intestato a:
“Gli amici dell'edilizia sas” – IBAN: IT40f0872613600000000001547
Specificando nella causale il proprio nome.
Ci affidiamo al corriere BRT per effettuare le consegne, che avvengono, ad esclusione di zone disagiate o isole, entro le 24/48 ore. Una volta affidata la merce al corriere provvediamo su richiesta all’invio del codice tracking per permettere all’acquirente di monitorare la spedizione.
Garanzia
Per gli acquisti effettuati da privato si applica la garanzia di 24 mesi.
Per gli acquisti effettuati da azienda la garanzia è di 12 mesi.
Resi
In conformità alle disposizioni in vigore, l’acquirente può recedere dall’acquisto senza penali e senza motivare la decisione, entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per esercitare questo diritto è sufficiente inviare una mail a info@melfain.it indicando i prodotti da rendere.
La merce dovrà essere spedita presso la sede di “Gli amici dell’edilizia sas”, Via Nerino Garbuio snc – Montignoso (MC). I costi di spedizione relative alla restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il valore della merce, una volta ricevuta, verificata l’integrità della stessa e della confezione originale che dovrà contenere eventuali accessori presenti, verrà rimborsato entro 30 giorni decurtato dei costi di spedizione.
In caso il materiale ricevuto fosse non conforme all’ordine o difettoso, il cliente dovrà comunicarlo entro il termine di 60 giorni via mail a info@melfain.it specificando se si desidera la sostituzione del prodotto o il rimborso completo. Provvederemo a predisporre il ritiro della merce difettosa attraverso un corriere.
Una volta verificata la non conformità segnalata, provvederemo al rimborso del valore della merce e delle eventuali spese di trasporto utilizzando il canale di pagamento scelto dal cliente.